Cele 16 întrebări
Organizate în cinci secțiuni care urmăresc parcursul pacientului
De la primul contact la prima vizită — fiecare răspuns scris ca text-șablon gata de adaptat.
- 01 Care este programul cabinetului?
- 02 Cum îmi pot face o programare?
- 03 Cât trebuie să aștept pentru o programare?
- 04 Care este adresa cabinetului?
- 05 Unde pot parca?
- 06 Cum ajung cu transportul în comun?
- 07 Acces pentru persoane cu mobilitate redusă?
- 08 Cât costă o consultație?
- 09 Ce metode de plată acceptați?
- 10 Decontați CNAS / asigurarea privată?
- 11 Primesc factură pentru deducere fiscală?
- 12 Ce documente trebuie să aduc?
- 13 Pot veni însoțit de un membru al familiei?
- 14 Pot alege medicul la care mă programez?
- 15 Ce servicii oferiți?
- 16 Ce fac dacă am o urgență după program?
Cum folosiți în practică
Trei opțiuni, de la simplu la automatizat
Adaptați template-ul o singură dată, apoi alegeți cum îl puneți în uz.
1
Publicare pe site
Adaptați răspunsurile și publicați pe pagina FAQ. Pacienții găsesc răspunsuri înainte să sune.
2
Document intern
Tipăriți și afișați la recepție ca scenariu de răspuns pentru întrebări telefonice frecvente.
3
Asistent AI 24/7
Încărcați documentul în Receptio și asistentul AI răspunde pacienților 24h din 24.
ℹ Template-ul nu include conținut medical — fără simptome, tratamente, sedare sau durere. Doar întrebări administrative.
Conținutul medical rămâne strict în zona discuției pacient-medic.